Pomoc: Jubileo II Sklep Jubileo II Sklep Zakładka Sprzedaż Reklamacje Przyjęcie reklamacji

Ścieżka dostępu

Aby przejść do przyjmowania reklamacji należy:

Sprzedaż prawo Reklamacje

 

Aby przyjąć reklamację wyrobu na podstawie metki, należy:

 

Zeskanować lub wpisać kod wyrobu (kod paskowy z metki) w polu "Kod".

Kliknąć przycisk Reklamuj.

 

Kliknij aby powiększyć

 

Wpisać w odpowiednich polach dane reklamującego i opis uszkodzenia, masę reklamowanego wyrobu, a także wybrać inne opcje (wydruk formularza reklamacyjnego, wydruk koperty, ew. naprawienie wyrobu bez przekazywania go do Centrali.

Kliknąć przycisk Zastosuj.

Kliknij aby powiększyć

 

uwaga Uwaga!

 

Aby zmienić okres realizacji reklamacji, należy w Jubileo II przejść do zakładki Personalizuj > Konfiguracja > Parametry i zmienić ilość dni realizacji reklamacji na pożądaną w polu Okres realizacji reklamacji.

 

 

 

Tematy pokrewne